Makenda digitalisiert, was Sie aufhält – mit Microsoft Power Platform

Automatisieren Sie manuelle Prozesse und steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens mit unseren maßgeschneiderten Low-Code-Lösungen.

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Über Makenda

Ihr Partner für digitale Transformation

Unsere Mission

Bei Makenda haben wir uns zum Ziel gesetzt, Unternehmen dabei zu helfen, ihre manuellen Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren. Wir nutzen die Leistungsfähigkeit der Microsoft Power Platform, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Unsere Expertise

Unser Team besteht aus erfahrenen Experten in den Bereichen Prozessoptimierung, Low-Code-Entwicklung und Microsoft-Technologien. Wir verstehen die Herausforderungen, mit denen Dienstleistungs- und Vertriebsunternehmen konfrontiert sind, und bieten Lösungen, die echte Ergebnisse liefern.

Unsere Vision

Wir glauben an eine Zukunft, in der Unternehmen ihre Zeit und Ressourcen auf wertschöpfende Aktivitäten konzentrieren können, anstatt in manuellen, zeitaufwändigen Prozessen gefangen zu sein. Durch die Digitalisierung und Automatisierung dieser Prozesse helfen wir Ihnen, dieses Ziel zu erreichen.

Team Collaboration

Unsere Erfolgsgeschichten

Erfahren Sie, wie wir Unternehmen wie Ihres unterstützt haben

Digitalisierung manueller Prozesse

Für ein Unternehmen im Dienstleistungssektor erreichten wir mit einer einzigen Anwendung eine Umsatzsteigerung von 12,5%.

Situation

Sie leiten ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit mehreren Teams, die direkt beim Kunden vor Ort im Einsatz sind. Bei ihrer täglichen Arbeit nutzen diese Teams klassische Papierformulare für Datenerfassung, Kundenanfragen, Rechnungsstellung usw. Nach Abschluss ihrer Aufgaben müssen die Teams alle gesammelten Daten manuell in die Unternehmenssysteme eingeben – ein zeitaufwändiger Prozess.

Problem

  • Aufgrund der Anzahl der Teams und der langfristigen Perspektive wird ein großer Teil der Ressourcen für redundante Dokumentationsarbeit aufgewendet.
  • Wenn jeder Teamleiter täglich 1 Stunde für diese Tätigkeit benötigt, summiert sich das auf durchschnittlich 20 Stunden pro Monat – das entspricht 2,5 Arbeitstagen.
  • Bei 4 Teams bedeutet das 10 volle Arbeitstage, die monatlich nur für Dateneingabe verwendet werden.

Lösung

Eine mobile Anwendung (für Smartphones oder Tablets), die es ermöglicht, Kundendaten direkt und in Echtzeit in die Unternehmenssysteme einzupflegen. Je nach Integrationsgrad kann die App auch automatisierte Aktionen auslösen (z.B. Rechnungsversand per E-Mail, Anfragen für zusätzliche Informationen usw.).

Vorteile

  • Keine zusätzlichen Ressourcen mehr für manuelle Dateneingabe nötig.
  • Die frei gewordenen Kapazitäten können für wertschöpfende Dienstleistungen genutzt werden – was zu einer Umsatzsteigerung führt.
Mobile App Solution

Erklärungsvideo: Digitalisierung manueller Prozesse

Qualifizierungs- und Bewertungsformular für potenzielle Kunden

Automatisierte Kundenqualifikation reduziert Bearbeitungszeit um 50% und steigert die Anzahl qualifizierter Anfragen.

Situation

Sie sind ein erfolgreiches Immobilienunternehmen mit mehreren Objekten und einer hohen Nachfrage durch potenzielle Käufer. Drei Mitarbeiter sind ausschließlich mit der Bearbeitung von Anfragen beschäftigt. Eine aktuelle Studie zeigt jedoch, dass 30–40% der Anfragen nach Prüfung nicht qualifiziert sind.

Problem

  • 30–40% der Ressourcen werden vergeblich für die Vorprüfung von Anfragen aufgewendet.
  • Das bedeutet: Ein ganzer Mitarbeiter pro Monat trägt nicht zum Umsatz bei, sondern verursacht nur Kosten (Gehalt, Sozialabgaben etc.).

Lösung

Ein digitales Formular (als mobile App), das es ermöglicht, Kundendaten in Echtzeit zu erfassen und automatisch vorzuqualifizieren (z.B. Bonitätsprüfung). Bei Bedarf kann die App auch automatische Benachrichtigungen versenden (Ablehnung bei Nicht-Qualifikation, Terminvorschlag für Besichtigungen usw.).

Vorteile

  • Reduzierung der Bearbeitungszeit um mindestens 50%.
  • Höhere Anzahl qualifizierter Anfragen pro Monat → steigender Umsatz.
  • Kosteneinsparung von mindestens 50% für die manuelle Vorprüfung.
Digital Form Solution

Erklärungsvideo: Automatisierte Kundenqualifikation

Entscheidungsunterstützung für Vertriebssteuerung

Vertriebssteuerung mit Power BI ermöglicht Echtzeit-Transparenz und präzisere Entscheidungsfindung.

Situation

Sie leiten ein erfolgreiches Vertriebsunternehmen mit zehn regionalen Standorten. Jede Region arbeitet mit eigenen Methoden. Am Ende jeder Woche melden die Regionen ihre Verkaufsdaten basierend auf vordefinierten KPIs. Jeden Montag erhält Ihre Assistenz zehn Excel-Dateien, die konsolidiert werden müssen.

Problem

  • Ihr(e) Assistent(in) verbringt den gesamten Montag mit der manuellen Zusammenführung der Daten – mit hohem Fehlerrisiko.
  • Bei Abwesenheit der Assistenz gibt es keine konsolidierte Übersicht über den Umsatz.
  • Die Entscheidungsfindung ist erschwert, da die Daten nicht in Echtzeit verfügbar sind.

Lösung

Eine mobile App, in der Vertriebsleiter ihre KPIs direkt eintragen. Die Daten werden automatisch in Power BI übertragen und als Dashboards visualisiert (unter Nutzung von Power Automate).

Vorteile

  • Keine manuelle Excel-Konsolidierung mehr nötig.
  • Echtzeit-Transparenz über den Unternehmensumsatz.
  • Schnellere und präzisere Entscheidungsfindung.
Power BI Dashboard

Erklärungsvideo: Vertriebssteuerung mit Power BI

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Was unsere Kunden sagen

Erfahren Sie, wie wir Unternehmen wie Ihres unterstützt haben

"Dank der maßgeschneiderten Power Platform-Lösung von Makenda konnten wir unsere Prozesse erheblich optimieren. Die Zeitersparnis ist beeindruckend und unsere Teams können sich nun auf ihre Kernaufgaben konzentrieren."

"Die Implementierung der automatisierten Kundenqualifikation hat unsere Effizienz um mehr als 50% gesteigert. Wir können nun viel mehr qualifizierte Leads bearbeiten und unseren Umsatz deutlich steigern."

"Die Power BI-Dashboards, die Makenda für uns entwickelt hat, haben unsere Entscheidungsfindung revolutioniert. Wir haben jetzt Echtzeit-Einblick in unsere Verkaufsdaten und können viel schneller auf Marktveränderungen reagieren."

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